Aflevering

Wanneer u voor 15.00 uur kantoorbenodigdheden bij ons bestelt, is ons streven deze door middel van rechtstreekse levering vanaf onze distributeur de volgende werkdag bij u af te leveren. Het is ook mogelijk om goederen via onze bezorgdienst bij u af te leveren. Dit exacte dag kan in overleg worden vastgesteld.

Op alle bestellingen lager dan € 50,00 exclusief BTW, zullen wij een bijdrage in de verzend-/bezorgkosten van € 4,50 exclusief BTW in rekening brengen. Eventuele naleveringen en orders die in de showroom afgehaald worden, worden niet belast met deze extra kosten.

Reclamatie

Klachten over onze leveringen met betrekking tot ontbrekende of te veel geleverde producten kunt u per mail of telefonisch aan ons melden. Wij vragen u dan binnen 24 uur na aflevering de paklijst terug te zenden met opgaaf van reden.

Klachten betreffende waarneembare beschadigingen verzoeken wij u ook binnen 24 uur na aflevering schriftelijk of telefonisch te melden. De Giessen zal samen met u tot een treffende regeling komen.

Facturering

Uitgeleverde orders worden gedurende een kalendermaand verzameld. Facturering vindt aan het eind van de maand plaats. De betaaltermijn voor onze facturen is 30 dagen. Bij factuurbedragen onder € 50,00 exclusief BTW per maand rekenen wij een bijdrage in de administratiekosten (€ 7,50 exclusief BTW). Bestellingen onder de € 50,00 exclusief BTW kunt u natuurlijk ook contant afrekenen in onze showroom. Op deze wijze voorkomt u extra kosten.