Servicedesk

De Giessen Automatisering beschikt over een servicedesk die meer doet dan alleen vragen beantwoorden. Zo kunt u behalve voor vragen ook terecht voor het melden van storingen, het maken van afspraken en plannen van orders.

De uitgebreide kennis van onze servicedeskmedewerkers maakt hen tot het luisterend oor voor uw organisatie en van onze Technische Dienst. Zij staan u persoonlijk en adequaat te woord, lossen automatiseringsproblemen op, brengen u in contact met de juiste contactpersoon of maken een afspraak. Kortom, onze servicedesk is continu stand-by!

Scherm delen

Met uw toestemming kan onze servicedeskmedewerker op uw scherm meekijken. Ook de besturing van muis en toetsenbord wordt gedeeld. U heeft altijd de hoofdbesturing van uw systeem en u kunt het "scherm delen" stoppen wanneer u wilt.

Wanneer u telefonisch contact heeft met één van onze servicedeskmedewerkers kunt u onderstaand formulier gebruiken om het "scherm delen" te starten:

Uw naam: Click button below to start a demo.